Die Arena wurde 1991 offiziell als National Indoor Arena eröffnet. Dieser Veranstaltungsort wurde einer umfassenden Renovierung unterzogen, die Ende 2014 mit einer neuen Kapazität von 15.800 Plätzen abgeschlossen wurde. Das Architekturbüro Broadway Malyan entwarf die neue Arena mit einem prächtigen Eingang auf der Kanalseite, drei ‚Sky Needle‘-Lichtskulpturen, einer neuen Glasfassade zum Kanal hin und neuen Hospitality-Elementen vor der Show. Seitdem hat die Arena große Veranstaltungen wie Konzerte, Konferenzen, Premier League Darts, Leichtathletik-Hallenweltmeisterschaften und die Commonwealth Games beherbergt.“
Um verschiedene Arten von Veranstaltungen zu ermöglichen, von Sportereignissen bis hin zu Konzerten und Konferenzen, wurde die Arena mit teilweise festen, ausziehbaren und ebenerdigen Sitzplätzen ausgestattet. Die einfache Installation der BOX Seat Systeme sorgt für extrem schnelle Umrüstzeiten, die für einen Mehrzweck-Saal wie diesen in Birmingham unerlässlich sind.
